Eine Markenwelt entwickeln und erlebbar gestalten
Einen Verschluss öffnen und schließen – ein kurzer und gewöhnlicher Moment, in dem sich die Meisten mehrmals täglich befinden. Warum nicht diesen Moment nehmen und etwas Besonderes daraus machen? Darauf hat sich Fidlock spezialisiert und ist zum Global-Player für innovative magnet-mechanische Verschlüsse für Taschen, Schuhe, Helme und verschiedene andere Produkte aufgestiegen. Gegründet im Jahr 2007 als Ein-Mann-Start-up, ist Fidlock zu einem Unternehmen mit über 90 Mitarbeitern und Vertriebspartnern in 40 Ländern gewachsen.
Die Herausforderungen identifizieren
Aber mit dynamischem Wachstum gehen auch neue Herausforderungen einher:
Wie kann man neuen Mitarbeitern, Partnern und Kunden die Markenpersönlichkeit und Markenstrategie von Fidlock vermitteln und erlebbar machen? Betraut mit dieser Aufgabe haben wir in enger Zusammenarbeit Untersuchungen und Interviews mit verschiedensten Stakeholdern durchgeführt. Den Startschuss bildete ein interner Markensprint-Workshop. Ziel war es:
→ Strukturierte Gespräche über die Marke Fidlock zu führen.
→ Definition und Untersuchung der Unternehmensidentität, Bedarf für eine Neuausrichtung oder Nachjustierung auszuloten.
→ Erkenntnisse und Ideen auszudrücken und zu visualisieren.
→ Bewertung der bisherigen Markenkommunikation im Lichte der neu gewonnenen Erkenntnisse.
→ Einbindung der Mitarbeiter in den Markenentwicklungsprozess.
Story-Telling der Marke
Mit dem Input aus dem Markenworkshop entwickelten wir als Eintrittskarte in die Markenwelt von Fidlock ein Brandbook.
Es vermittelt mit einer persönlichen Ansprache auf Augenhöhe einer breiten Zielgruppe an Markeninteressierten und Stakeholdern:
→ was Fidlock ist und wo die Marke herkommt, was die Menschen bei Fidlock machen, wie sie das tun und aus welchen Gründen (What, How, Why)
→ wie sie sind, was sie umtreibt, woran sie glauben und wovon sie träumen (Personality, Values, Vision) und
→ was die angesprochenen Leser zu einem essenziellen Bestandteil von Fidlock macht! (Culture)
Abb. Brandbook Prototyp
Um die Lektüre zu einem unterhaltsamen Erlebnis zu machen und für eine breite Zugänglichkeit zu sorgen, ist das Brandbook mit der Fidlock-Gründungsgeschichte als Markencomic, spannenden Interviews mit Mitarbeitern, Heavy-Usern und langjährigen Markenbegleitern sowie einer Behind-the-Scenes-Fotostory angereichert.
Das Brandbook entstand in Zusammenarbeit mit dem Grafiker → Hannes Nordiek.
Brand Design Guide
Neben dem Brandbook entstand auf Basis der im Markenworkshop festgestellten Verbesserungspotenziale in der Markenkommunikation der erste konsistente Brand Design Guide für die Marke Fidlock.
Der Brand Design Guide dokumentiert die Marken- und Kommunikationstrategie anhand einer Vielzahl praktischer Anwendungsbeispiele und regelt den Einsatz aller wichtigen Gestaltungselemente des Corporate Designs – vom Logo über Farben, Typografie, Grafiken, Layouts bis hin zur Bildspache. Ziel war es, einen einheitlichen Markenauftritt an allen Touchpoints zu gewährleisten, indem man Mitarbeiter und externen Dienstleistern klare Leitlinien für den Gestaltungsprozess an die Hand gibt. Und das alles, ohne deren individuelle Kreativität und Gestaltungskompetenz der zu beschneiden und damit Potenziale für starke Ideen liegenzulassen.